Циан — база проверенных объявлений о продаже и аренде жилой, загородной и коммерческой недвижимости.
Многие пользователи, ищущие недвижимость в интернете, сталкиваются с активной телефонной рекламой со стороны крупных площадок. Одной из таких платформ является cian.ru, которая специализируется на объявлениях о продаже и аренде недвижимости.
Но каково это – получать звонки от менеджеров Циан, и действительно ли сервис перешел границы, превратившись в спамера?
Личный опыт: звонок с номера +79651296605
Недавно мне позвонили с номера +79651296605, представившись сотрудниками Циан и сообщив, что я якобы интересовался квартирами в Москве. Однако здесь возникает вопрос о качестве предоставляемого сервиса и аналитики, которой пользуется компания.
Проблемы в работе сервиса
Пользователи ожидают персонализированного подхода, особенно когда речь идет о таком важном выборе, как покупка или аренда жилья. Вот несколько ключевых проблем, с которыми сталкиваются пользователи:
- Отсутствие персонализации: звонки с предложениями, не соответствующими интересам пользователя.
- Навязчивость: частые и назойливые звонки могут оттолкнуть клиентов, вместо того чтобы привлечь их.
- Неэффективное использование аналитики: несмотря на наличие данных о предпочтениях пользователя, менеджеры не используют эту информацию для улучшения сервиса.
Какие номера звонят от имени cian.ru?
Пользователи сообщают о звонках с различных номеров, вот некоторые из них:
- +79651296605
Как отреагировать на нежелательные звонки?
Если вы столкнулись с нежелательными звонками от Циан, вы можете предпринять следующие шаги:
- Попросить менеджера удалить ваш номер из базы данных.
- Заблокировать номер, если звонки продолжаются.
- Оставить отзыв о своем опыте в социальных сетях или на форумах, чтобы информировать других пользователей.
Заключение
Важно, чтобы сервисы, такие как cian.ru, уделяли внимание качеству своей работы и уважению к личному времени пользователей. Персонализированный подход и аккуратное использование телефонной рекламы могут значительно улучшить впечатления клиентов и повысить лояльность к бренду.
